Andmekaitse tingimused

Andmekaitse tingimused reguleerivad isikuandmete töötlemist ja küpsiste kasutamist osaühing Ordly (registrikood 14247520, aadress Kabeli 15, 50111, Tartu, e-posti aadress info@griller.ee) (edaspidi: Griller) veebilehel www.griller.ee (edaspidi veebileht).

 

Milliseid isikuandmeid töödeldakse

− nimi, telefoninumber ja e-posti aadress;

− kauba kohaletoimetamise aadress;

− kaupade ja teenuste maksumus ja maksetega seotud andmed (ostuajalugu);

− klienditoe andmed.

− veebilehe külastatavuse statistika Google Analyticsi, Facebook Pixeli abil – veebilehe külastamisel.

− võrguidentifikaatoreid (IP-aadress)

 

Isikuandmete kasutamine

−  kasutaja poolt e-poes esitatud tellimuste täitmiseks, näiteks kaupade kohaletoimetamiseks, kasutajaga suhtlemiseks, arvete edastamiseks.

− personaliseeritud veebilehe külastamise kogemuse tagamiseks e-poe konto loomisel.

− veebilehe kasutajakogemuse parendamiseks ja efektiivsemaks turundamiseks kasutaja veebilehe külastatavuse statistika abil.

 

Isikuandmete edastamine kolmandatele isikutele

− Isikuandmed edastatakse veebipoe klienditoele ostude ja ostuajaloo haldamiseks ja kliendiprobleemide lahendamiseks.

− maksete teostaja (Montonio Finance OÜ).

− Nimi, telefoninumber, email ja kliendi aadress edastatakse kaupa tarnivale kullerile ja varustajale

 

Isikuandmete säilitamine ja turvalisus

− Griller säilitab isikuandmeid nii kaua, kuni see on eesmärgi saavutamiseks või seadusest tulenevalt vajalik.

− Griller rakendab kõiki mõistlikke meetmeid töödeldavate isikuandmete kaitseks.

− Juurdepääs isikuandmete muutmiseks ja töötlemiseks on ainult selleks volitatud isikutel ning kõikide kasutajate isikuandmeid käsitletakse kui konfidentsiaalset informatsiooni.

 

Isikuandmetega tutvumine ja parandamine

− Isikuandmetega saab tutvuda ja teha parandusi veebipoe minu kasutaja info vaates (www.griller.ee/customer/account/)

− Kui ost on sooritatud ilma kasutajakontota, siis saab tutvuda isikuandmetega klinditoe vahendusel (info@griller.ee)

 

Isikuandmete kustutamine

− Isikuandmete kustutamiseks tuleb võtta ühendust klienditoega e-posti teel (info@griller.ee). Kustutamistaotlusele vastatakse mitte hiljem kui kuu aja jooksul ning täpsustakse andmete kustutamise perioodi.

 

Otseturundus

− Kui kasutaja kuulub uudiskirja meililisti, on tal võimalik kustutada end meililisti nimekirjast ja loobuda edasistest uudiskirjadest e-kirja lõpus oleva lingi kaudu või võtta ühendust klienditoega (info@griller.ee)

Vaidluste lahendamine

− Isikuandmete töötlemisega seotud vaidluste lahendamine toimub klienditoe vahendusel (info@griller.ee). Järelevalveasutus on Eesti Andmekaitse Inspektsioon (info@aki.ee).