1. Üldsätted

1.1. Griller e-poe (edaspidi: e-pood) müügitingimused (edaspidi: Müügitingimused) kehtivad e-poest internetiaadressilt www.griller.ee (edaspidi Koduleht) kaupade ostmisel.

1.2. Kauba müüja on Ordly OÜ, registrikood 14247520, aadress Kabeli 15, 50111, Tartu, e-posti aadress info@griller.ee (edaspidi: Griller). 

1.3. Müügitingimused kehtivad kõigi isikute (edaspidi: Ostja) ja Grilleri vahel e-poe vahendusel kauba ostmisel tekkivatele õigussuhetele.

1.4. Grilleril on õigus ühepoolselt Müügitingimusi muuta ja täiendada, tunnistada Müügitingimusi osaliselt või täielikult kehtetuks või neid tühistada, avaldades uued tingimused internetiaadressil www.griller.ee. Müügitingimuste muudatused ja täiendused jõustuvad nende eeltoodud internetiaadressil avaldamisest. Ostu hetkel kehtivad Müügitingimused, mis olid ostu tegemise hetkel Kodulehel Müügitingimustena esitletud.

1.5. Ostja nõustub e-poest ostu sooritamisel Müügitingimustes sätestatuga.

1.6. Grilleri e-pood jätab endale õiguse korrigeerida toodete hindu. Grilleri e-pood jätab endale õiguse loobuda müügist ning tagastada kliendile raha tema arvelduskontole 7 tööpäeva jooksul.

1.7. Grilleri e-pood jätab endale õiguse loobuda müügist kui tootega on juhtunud inimlik eksitus hinna sisestamisel või tehniline viga süsteemis (näiteks kui 200 EUR’i maksev lõkkealus on järsku müügis 50 EUR’iga on tegemist ilmselgelt veaga. Sellest tulenevalt eeldame, et klient peaks aru saama, et tegemist on veaga ja toode ei kuulu sellise hinnaga müümisele).

1.8. Müügitingimused on koostatud ja neile kohaldub Eesti Vabariigis kehtiv õigus.

1.9. Müügitingimused on esitatud ja Müügileping sõlmitakse eesti keeles.

 

2. Hinnad

2.1. Kõik Grilleri e-poe hinnad on esitatud eurodes ja sisaldavad käibemaksu 20%.

2.2. Grilleri e-poes märgitud tootehinnale võib lisanduda täiendavaid tasusid, sealhulgas transporditasu, mis tuuakse esile ostukorvis transpordiviisi valiku hetkel.

2.3. Klient tasub tellimuse eest ettemaksuna kauba müügihinna ning kohaletoimetamise tasu täies ulatuses vastavalt punktis 3.4 sätestatule.

 

3. Tellimuse vormistamine e-poes

3.1. Grilleri e-poest on võimalik osta neid tooteid, millel on link „Lisa ostukorvi“. Kauba hind ja saadavus võivad jooksvalt ja ette teatamata muutuda. Kui Ostja on esitanud tellimuse enne kauba hinna muutumist, rakendub tellimuse hetkel kehtinud hind v.a juhul, mis on kirjeldatud punktis 1.6. ja 1.7.

3.2. Grilleri e-poel on õigus e-poe vahendusel sõlmitud Müügilepingust taganeda ning tellitud kaup jätta üle andmata või teenus osutamata järgnevatel juhtudel: kaup on laost otsa saanud, kauba hinda või omadusi on e-poes kuvatud valesti süsteemivea tõttu.

3.3. Tellimuse esitamisel on Ostja teadlik, et tellimusega kaasneb maksekohustus ja ta kinnitab, et on tutvunud grilleri e-poe müügitingimustega.

3.4. Toodete eest tasumine

3.4.1. Makse sooritamiseks valige tellimuse vormistamise leheküljel endale meelepärane makseviis:

3.4.1.1. internetipanga kaudu.

3.4.1.1.1 Eesti, Soome, Läti ja Leedu pangalinkidega. Pangalingiga teostatud makseid vahendab Montonio Finance OÜ. Pangalingiga tasumine toimub väljaspool e-poodi vastava panga turvalises keskkonnas. E-poel puudub ligipääs kliendi pangaandmetele.

3.4.1.2. krediitkaardiga

3.4.1.2.1 Google Pay, Apple Pay, Visa, Mastercard. Makseid vahendab Montonio Finance OÜ. Kaardiga tasumine toimub väljaspool e-poodi vastava panga turvalises keskkonnas. E-poel puudub ligipääs kliendi kaardiandmetele.

3.4.2. Pärast kauba eest tasumist tuleb Ostjal vajutada lingile „Tagasi kaupmehe juurde“.

3.5. Tellimus vormistatakse ja tarnitakse 100%-se ettemakse puhul.

3.6 Kaupade eest, mida ei õnnestu komplekteerida, maksab Grilleri e-pood Ostjale raha tagasi viivitamatult, kuid mitte hiljemalt kui 14 päeva jooksul.

 

4. Toodete kohaletoimetamine ja üleandmine

4.1. Kaupu saadetakse vaid Eesti Vabariigi piires.

4.2. Kaupade tarne Eesti piires on alates 7 tööpäevast. Keskmiselt 14 tööpäeva. Tarne maksumus kehtib ühe tarne kohta. Kuller võtab alati eelnevalt ühendust, teavitades täpse tarneaja. Juhul kui tarneaeg langeb nädalavahetusele või riiklikele pühadele, tarnitakse tellimus järgnevatel tööpäevadel.

4.3. Kui kaupade kohaletoimetamine etteantud ajaks ei ole võimalik, on e-poel õigus tarneaega pikendada sellest Ostjale teada andes. Kui Ostja kaotab pikenenud tarneaja tõttu tellitud kaupade vastu huvi, on Ostjal õigus esitatud tellimusest taganeda teavitades sellest e-kirja teel info@griller.ee. Ostja poolt tasutud ettemaks tagastatakse kuni 14 päeva jooksul.

 

5. Tellimuse tühistamine ja toodete tagastamine

5.1. Kõikidele Grilleri e-poest ostetud toodetele kehtib tagastusõigus 14 päeva. Ostjal on VÕS § 56 lg 1 alusel õigus tagastada põhjust avaldamata 14 päeva jooksul alates kauba üleandmisest. Selleks peab Ostja esitama Grilleri e-poele vabas vormis tagastusavaldusest, kus on kirjas ostja nimi, tellimuse number, ostukuupäev, arvelduskonto number, aadress kullerile toote pealekorjeks ning saata see e-posti aadressil info@griller.ee

5.2. Kaubaga koos tuleb tagastada kõik sellega kaasas olevad osad (sh kasutusjuhendid ja eemaldatavad detailid ning kaubaga kaasas olnud saateleht). 

5.3. Ostja ei tohi olla tagastatavat kaupa kasutanud muul viisil, kui on vaja kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks. Kaupa võib proovida, et veenduda selle sobivuses või mittesobivuses, kuid proovimise käigus tuleb tagada kauba ja selle pakendi minimaalne mõjutatus. Proovimine tähendab samaväärset kasutust, nagu on tavaks jaekaubandusasutustes enne ostu sooritamist. Kui Ostja on tagastatavat kaupa kasutanud muul viisil, vastutab Ostja kauba kasutamisest tingitud väärtuse vähenemise ees

5.4. Ostjal tuleb kanda lepingu esemena üleantud kauba tagastamisega seotud otsesed kulud, kui pooled ei ole kokku leppinud teisiti. Defektse kauba puhul kannab kauba tagastamisega seotud otsesed kulud Griller.

 

6. Vastutus ja vääramatu jõud

6.1. Grilleri e-pood ei vastuta Ostjale tekitatud kahjude eest või toote kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui kahju või toote kohaletoomise viibimine on tingitud asjaolust, mida Griller ei saanud mõjutada ning mille saabumist Griller ei näinud ette ega võinud ette näha (vääramatu jõud).

6.2. E-pood ei kompenseeri Ostjale tarneaegade muutmise tagajärjena ilmnenud mittekasutatud võimalusi, kui Ostja on saanud tarneaja pikenemise teavituse ja sellega nõustunud, mis tähendab, et Ostja pole avaldanud soovi tellimusest loobuda tarneaja pikenemise tõttu.

 

7. Kauplemiskeskkond

7.1. Griller võimaldab Ostjal kasutada Kodulehte Grilleriga tellimuse teostamiseks.

7.2. Griller ei taga, et Kodulehte on võimalik kasutada kõigi veebisirvijate ja arvutitarkvaradega või kõiki mobiilseid seadmeid kasutades.

7.3. Kodulehel esitletavad kaupade pildid on üksnes illustratiivse tähendusega ja Griller ei garanteeri kaupade täpset vastavust piltidel kujutatule, näiteks kaupade värvide ja värvikombinatsioonide täpset vastavust piltidele.

7.4. Kaupade hinnad, saadavus, tarneviisid ja tarnete hinnad võivad muutuda ette teatamata. Samuti on Grilleril õigus igal ajal teha muudatusi kaupade põhiomaduste tehnilistes kirjeldustes. 

 

8. Muud tingimused

8.1 Käesolevates tingimustes eraldi lahendamata küsimustes lähtutakse Eesti Vabariigis kehtivatest õigusaktidest.

8.2 Müügitingimustega nõustumisel kinnitab Ostja, et ta on tutvunud Grilleri privaatsuse ja andmekaitse tingimustega, samuti Grilleri küpsiste kasutamise tingimustega ja aktsepteerib neid täielikult ja mööndusteta.

8.3 Grilleri ja Ostja vahel tekkivad vaidlused püüavad pooled lahendada läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel on kliendil õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti Tarbimiskeskkonna osakonda (Endla 10a, Tallinn 10142, https://www.ttja.ee) ja Tarbijavaidluste komisjoni (Endla 10a, Tallinn 10142, http://www.komisjon.ee) vaidluse kohtuväliseks lahendamiseks või Tartu Maakohtusse.